FAQ

Häufig gestellte Fragen

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Allgemeine Themen

Kann ich die Anzeigen, die auf meiner Website erscheinen, anpassen?

Ja, je nach Produkt kannst du aus verschiedenen Formaten wie Standard-IAB oder weiteren benutzerdefinierten Optionen wählen, die dem Layout und Stil deiner Website entsprechen.

Wirkt sich der Werbeinhalt auf die Ladegeschwindigkeit meiner Website aus?

Nein, unsere Anzeigen werden asynchron geladen, was bedeutet, dass sie deiner Website nicht verlangsamen und für ein reibungsloses Nutzererlebnis sorgen.

Wie logge ich mich bei der Suite Lite ein?

Nachdem du dich angemeldet hast, verifizieren wir dein Konto schnell und senden dir einen Anmeldelink zusammen mit Anweisungen, damit du direkt loslegen können.

Wie gewährleistet eure Plattform die Qualität und Relevanz von Anzeigen?

Wir aktualisieren unsere Datenbank täglich und pflegen enge Beziehungen zu Marken, um sicherzustellen, dass Sie immer die relevantesten und qualitativ hochwertigsten Angebote für deine Audience erhalten.

Wie integriere ich eure Lösungen in meine Website?

Die Integration hängt von der gewählten Lösung ab, aber wir stellen sicher, dass alle Setups unkompliziert und kostenlos implementiert werden können. Eine ausführliche Anleitung findest du in den produktspezifischen FAQs, die auf jeder Produktseite verfügbar sind.

Gibt es einen Vertrag oder eine Mindestlaufzeit für die Nutzung eurer Plattform?

Nein, du kannst die Nutzung unserer Produkte jederzeit beginnen und beenden, ohne dass langfristige Verpflichtungen erforderlich sind.

Wie verfolge ich meine Einnahmen?

Alle deine Einnahmen werden über unsere Suite verfolgt, sodass du alle Kampagnen und Konversionen ganz einfach an einem Ort einsehen können, ohne dich in mehrere Netzwerke einloggen zu müssen.

Welche Einnahmen kann ich von eurer Plattform erwarten?

Wir bieten wettbewerbsfähige Konditionen und arbeiten auf CPO-Basis mit Werbetreibenden zusammen, die hohe Bestätigungsraten aufweisen, um attraktive Provisionen sicherzustellen. Die erzielten Einnahmen hängen individuell von deinem Traffic, dem Advertiser-Mix und der Integration unserer Lösungen ab.

Wann und wie werden Zahlungen geleistet?

Zahlungen werden monatlich bearbeitet, sofern Sie den Mindestbetrag von 50 Euro erreicht haben. Je nach Standort und Präferenz erfolgen Zahlungen bis zum 10. eines jeden Monats per SEPA, SWIFT oder PayPal.

Fallen mit der Nutzung eurer Plattform Gebühren an?

Wir arbeiten nach einem Umsatzbeteiligungsmodell, bei dem Publisher 70% der bestätigten Provision behalten, während wir 30% für technische Dienstleistungen und Supportleistungen übernehmen.

Was ist der Mindestbetrag, um eine Auszahlung zu erhalten?

Die Mindestauszahlung beträgt 50€; Gewinne, die unter diesem Wert liegen, werden auf den nächsten Zyklus übertragen.

Wann kann ich mit meiner Auszahlung rechnen?

Auszahlungen werden monatlich bearbeitet, wobei die Rechnungen zu Beginn des Monats generiert werden. Ausgewählte Publisher erhalten Auszahlungen zur Monatsmitte.

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

SEPA- (EWR) oder SWIFT-Banküberweisungen (Drittländer) und PayPal werden unterstützt.

Wie kann ich meine Zahlungsdaten aktualisieren?

Kontaktiere einfach deinen Account Manager oder sende uns eine E-Mail an publisher@advanced-store.com, um deine Zahlungsinformationen zu aktualisieren.

Wie kann ich meine Transaktionen und Auszahlungen bestätigen?

Transaktionen sind monatelang zugänglich und können abgeglichen werden.

Warum können Privatpersonen keine Auszahlungen erhalten?

Teilnahmeberechtigt sind nur Unternehmen; Selbstständige benötigen eine gültige Steuernummer.

Was passiert, wenn sich meine Zahlungsdaten geändert haben?

Aktualisieren die Angaben vor dem 1. des Monats, um Verzögerungen zu vermeiden.

Ist es möglich, eine abweichende Auszahlungsfrequenz zu vereinbaren?

Grundsätzlich ist eine abweichende Auszahlungsfrequenz nicht möglich. In Ausnahmefällen, wenn es wichtig ist, schreibe uns bitte an publisher@advanced-store.com, und wir schauen gemeinsam, ob wir eine Lösung finden können.

Gibt es Einschränkungen für Zahlungen in USD?

Ja, für Auszahlungen in USD sind zusätzliche Unterlagen und eine Testüberweisung erforderlich.

Wie lange dauert es, bis die Auszahlung erfolgt, nachdem die Gutschrift generiert wurde?

Die Bearbeitung dauert in der Regel 3-5 Tage nach Erstellung der Gutschrift.

Meine Rechnung ist auf Deutsch, aber ich benötige sie auf Englisch. Kann das geändert werden?

Rechnungen sind aus Gründen der Steuerkonformität nur auf Deutsch erhältlich, aber die meisten Finanzämter akzeptieren dies.

Ich bin Kleinunternehmer. Wie beeinflusst der Schwellenwert von 22.000 € meine Auszahlungen?

Wenn deine Einnahmen den Schwellenwert von 22.000 € überschreiten, werden Zahlungen bis zur Klärung einbehalten, da möglicherweise Mehrwertsteuer anfällt.

Ich bin Kleinunternehmer. Wie werden die Provisionsschwellen überwacht?

Es werden stichprobenartige Kontrollen durchgeführt. Als Kleinunternehmer bist du jedoch verpflichtet, uns zu benachrichtigen, sobald du den Schwellenwert überschreitest.

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Ich habe einen Fehler in meiner Rechnung festgestellt. Kann er behoben werden?

Änderungen der Zahlungsdetails sind nur möglich, wenn Rechnungen noch nicht an DATEV übertragen wurden, da Korrekturen manuell bearbeitet werden müssen. Sollte ein Fehler festgestellt werden, wende dich bitte an publisher@advanced-store.com.

Wie werden Fehler bei meiner Auszahlung verhindert?

Mehrstufige Überprüfungen durch unser Team gewährleisten die Richtigkeit. Im Fall einer Änderung deiner Zahlungsdetails informiere uns bitte mindestens 7 Tage vor der Auszahlung über die E-Mail-Adresse publisher@advanced-store.com und verwende "Zahlungsadresse ändern" im Betreff.

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Was muss ich tun, wenn ich bei meiner Auszahlung auf Verzögerungen stoße?

Bitte überprüfe, ob deine Zahlungsdetails korrekt sind. Beachte, dass Verzögerungen auch durch Bearbeitungszeiten von 3-5 Tagen entstehen können. Sollte danach keine Zahlung eingegangen sein, wende dich bitte an publisher@advanced-store.com.

Wo finde ich meine Zahlungsdetails?

Alle Zahlungsdetails und Rechnungen sind in der Advanced Suite Lite zugänglich, und Sie können Ihre Einnahmen und Transaktionen einfach verfolgen.

Wie stellt ihr den Datenschutz für meine Nutzer sicher?

Was muss ich tun, wenn ich auf technische Probleme stoße?

Besuchen Sie unsere Hilfeseite oder schauen Sie sich die Anleitungen in der Suite Lite an. Wenn du weiterhin Hilfe benötigen, wende dich an unser Kundensupport-Team, um persönliche Hilfe zu erhalten.

Bietet ihr Schulungen oder Tutorials zur Nutzung der Plattform an?

Ja, wir stellen dir sowohl Video- als auch PDF-Anleitungen im Help-Center zur Verfügung, damit du unsere Plattform optimal nutzen kannst.

Wie kann ich euer Kundenserviceteam erreichen?

Für Anfragen kannst du uns eine E-Mail an publisher@ad4mat.com senden.

Wie melde ich Probleme oder Bugs?

Für Anfragen kannst du uns eine E-Mail an publisher@ad4mat.com senden.

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