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Perguntas Frequentes Gerais

Posso personalizar os anúncios que aparecem no meu site?

Sim, dependendo do produto, você pode escolher entre vários formatos, como o IAB padrão, ou mais opções personalizadas para combinar com o layout e o estilo do seu site.

O conteúdo publicitário afeta a velocidade de carregamento do meu site?

Não, nossos anúncios são carregados de forma assíncrona, o que significa que eles não deixarão seu site lentamente e manterão uma experiência de usuário tranquila.

Como faço para entrar no Suite Lite?

Depois de se inscrever, verificamos rapidamente sua conta e enviamos um link de login junto com as instruções para você começar sem problemas.

Como sua plataforma garante a qualidade e a relevância do anúncio?

Atualizamos nosso banco de dados diariamente e mantemos relacionamentos estreitos com as marcas para garantir que você sempre receba as ofertas mais relevantes e de alta qualidade para seu público.

Como faço para integrar sua solução ao meu site?

A integração depende da solução que você escolher, mas garantimos que todas as configurações sejam simples e gratuitas de implementar. Para obter orientação detalhada, consulte as perguntas frequentes específicas do produto disponíveis na página de cada produto.

Existe um contrato ou prazo mínimo para usar sua plataforma?

Não, você pode começar e parar de usar nossos produtos a qualquer momento, sem a necessidade de compromissos de longo prazo.

Como faço para monitorar meus ganhos?

Todos os seus ganhos são monitorados por meio de nosso pacote avançado, facilitando a visualização de todas as campanhas e conversões em um só lugar, sem precisar fazer login em várias redes.

Que tipo de receita posso esperar da sua plataforma?

Oferecemos condições competitivas, trabalhando com base em CPO com anunciantes de alta confirmação para garantir comissões atraentes.

Quando e como os pagamentos são feitos?

Os pagamentos são processados mensalmente, desde que você tenha atingido o limite mínimo de 50 euros. Dependendo de sua localização e preferência, os pagamentos são feitos via SEPA, SWIFT ou PayPal até o dia 10 de cada mês.

Há alguma taxa associada ao uso de sua plataforma?

Operamos em um modelo de participação na receita em que os editores retêm 70% da comissão confirmada, enquanto nós recebemos 30% pelos serviços técnicos e de suporte.

Qual é o valor mínimo necessário para receber um pagamento?

O pagamento mínimo é de €50; os ganhos abaixo desse valor são transferidos para o próximo ciclo.

Quando posso esperar receber meu pagamento?

Os pagamentos são processados mensalmente, com faturas geradas no início do mês. Editores selecionados recebem pagamentos no meio do mês.

Quais métodos de pagamento estão disponíveis?

Há suporte para transferências bancárias SEPA (EEA) ou SWIFT (países terceiros) e PayPal.

Como posso atualizar meus detalhes de pagamento?

Basta entrar em contato com seu gerente de conta ou enviar um e-mail para publisher@advanced-store.com para atualizar suas informações de pagamento.

Como posso confirmar minhas transações e pagamentos?

As transações são armazenadas na nuvem e acessíveis por meses.

Por que pessoas físicas não podem receber pagamentos?

Somente empresas são elegíveis; indivíduos autônomos precisam de um número fiscal válido.

O que acontece se meus detalhes de pagamento mudarem?

Atualize os detalhes antes do 1º dia do mês para evitar atrasos.

Sou um editor importante e preciso de pagamentos no meio do mês. Como isso é tratado?

Os pagamentos no meio do mês são priorizados e as mudanças devem ser comunicadas imediatamente.

Há alguma restrição para pagamentos em dólares americanos?

Documentação adicional e uma transferência de teste são necessárias para pagamentos em USD.

Quanto tempo leva para os pagamentos depois que a nota de crédito é gerada?

O processamento normalmente leva de 3 a 5 dias após a geração da nota de crédito.

Minha fatura está em alemão, mas preciso dela em inglês. Isso pode ser mudado?

As faturas só estão disponíveis em alemão para fins de conformidade fiscal, mas a maioria dos escritórios fiscais aceita isso.

Sou uma pequena empresa. Como o limite de €22.000 afeta meus pagamentos?

Os pagamentos são retidos se os ganhos excederem €22.000 até serem esclarecidos; o IVA pode ser aplicado.

Como os limites de comissão são monitorados?

Verificações aleatórias são realizadas, mas os editores devem notificar se excederem o limite.

Percebi um erro na minha fatura. Isso pode ser corrigido?

As alterações só são possíveis se as faturas não tiverem sido transferidas para o DATEV; as correções exigem processamento manual.

Como os erros no meu pagamento são evitados?

As análises em várias etapas feitas por vários membros da equipe garantem a precisão; os editores devem comunicar as mudanças com antecedência.

O que devo fazer se eu encontrar atrasos no meu pagamento?

Verifique se os detalhes do pagamento estão corretos; os atrasos também podem ocorrer devido ao tempo de processamento (de 3 a 5 dias).

Onde posso encontrar detalhes de pagamento?

Todos os detalhes de pagamento e faturas estão acessíveis no pacote avançado, e você pode acompanhar seus ganhos e transações facilmente.

Como você garante a privacidade dos dados para meus usuários?

O que devo fazer se eu encontrar problemas técnicos?

Visite nossa página de ajuda ou consulte os guias no Suite Lite. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter ajuda personalizada.

Vocês oferecem treinamento ou tutoriais para usar a plataforma?

Sim, fornecemos guias em vídeo e em PDF para ajudar você a aproveitar ao máximo nossa plataforma.

Como posso entrar em contato com sua equipe de suporte ao cliente?

Você pode nos enviar um e-mail para publisher@ad4mat.com para qualquer dúvida.

Como faço para denunciar problemas ou bugs?

Você pode nos enviar um e-mail para publisher@ad4mat.com para qualquer dúvida.

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